Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, En Yakın Lastikçi işletmesi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Her türlü soru, talep ve KVKK başvurunuz için info@enyakinlastikciniz.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusuna ait ticari unvan ve adres bilgileri, aynı adres üzerinden talep edilebilir.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz

• Bu sitedeki geri arama alanları sunucumuza hiçbir veri göndermez. Yazdığınız ad, telefon, konum ve lastik ebadı yalnız kendi cihazınızda bir WhatsApp mesajı metnine dönüştürülür; “WhatsApp'tan gönder” düğmesine bastığınızda mesaj WhatsApp uygulamasına aktarılır ve veriyi ilk kez orada, kendi iradenizlebize iletmiş olursunuz. Bu bilgiler sunucularımızda kaydedilmez, bir veri tabanına yazılmaz; düğmeye basmadan sayfayı kapatırsanız hiçbir yerde iz kalmaz.
• Bize telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda paylaştığınız iletişim ve talep bilgileriniz (ad, telefon numarası, konum ve araç bilgisi gibi), yalnızca talebinize dönüş yapmak için işlenir. WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesaj, WhatsApp'ın (Meta) kendi altyapısı üzerinden taşınır ve bu iletişim WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde, güvenlik ve teknik işletim amacıyla sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı ve istek bilgisi gibi teknik veriler) tutulabilir.

3. Reklam tıklama güvenliği kaydı

Reklamlarımıza yapılan sahte ve otomatik tıklamaları tespit edebilmek için, siteye giriş anında ve “Ara” / WhatsApp düğmesine basıldığında kendi sunucumuza teknik bir kayıt düşülür. Bu kayıtta şunlar bulunur:

• IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent), bağlantı sağlayıcısı, ülke/şehir ve zaman;
• bulunduğunuz sayfa, siteye nereden geldiğiniz ve varsa reklam tıklama kimliği;
• tarayıcınızın otomasyon altında çalışıp çalışmadığına dair teknik göstergeler.

Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e) ve meşru menfaat (md. 5/2-f). Bu kayıt reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz, hiçbir üçüncü tarafa ve yurt dışına aktarılmaz; yalnız kendi sunucumuzda tutulur.

Saklama: kaydın IP adresi kısmı en fazla 90 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinerek geri döndürülemez biçimde takma adlaştırılır. Bu işlem için isim, telefon, e-posta gibi kimlik bilgileriniz toplanmaz; sayfa içeriği veya tuş girişleri okunmaz.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Talebinize dönüş yapmak ve servis organizasyonu — iletişimi bizzat siz başlattığınız için meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Sitenin güvenliği ve teknik işletimi — meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Ölçüm, analiz ve reklam çerezleri — açık rızanız (md. 5/1). Bu çerezler siz onay vermeden yerleştirilmez; onay vermezseniz site tüm işlevleriyle çalışmaya devam eder.

5. Yurt içi ve yurt dışı aktarım

Site barındırma ve güvenlik hizmeti aldığımız altyapı sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla ve talimatlarımız doğrultusunda işler.

Ölçüm çerezlerine onay verirseniz — ve yalnızca o hâlde — tarayıcınızın oluşturduğu ölçüm verisi Google Ireland Limited ve Google LLC altyapısına aktarılır; bu altyapı yurt dışında bulunur. Onay vermezseniz bu aktarım hiç gerçekleşmez, çünkü ilgili kaynaklar tarayıcınıza hiç yüklenmez.

6. Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli zorunlu/teknik çerezler açık rıza gerektirmez. Bunların dışındaonayınıza bağlı ölçüm ve reklam çerezleri kullanılır. Onay verdiğinizde tarayıcınıza yerleşen çerezler ve süreleri:

• _ga ve _ga_Z41GP5VNMH (Google Analytics 4) — ziyaretçiyi oturumlar arasında ayırt eder; 400 gün.
• _gcl_au (Google Ads) — bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı ve ardından arama/iletişim eylemi gerçekleşip gerçekleşmediğini ilişkilendirir; 90 gün. Reklamdan gelen ziyaretlerde ayrıca _gcl_gs ve _gcl_aw.
• Tarayıcınızın yerel deposunda saklananlar: onay tercihiniz ve reklam tıklama kimliği. Bunlar sunucumuza gönderilmez; tıklama kimliği 90 günsonra geçersiz sayılır.

Ziyaretçi sayımı için ayrıca Cloudflare Web Analytics kullanılır; bu araççerez kullanmaz ve ziyaretçileri kişi bazında ayırt etmez.

Ölçüm çerezleri için rızanız alınır: siteyi ilk ziyaretinizde gösterilen çubukta Kabul ve Reddet seçenekleri eşit görünürlükte sunulur ve siz seçim yapana kadar ölçüm çerezi yerleştirilmez. Kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:Çerez tercihimi değiştir

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı info@enyakinlastikciniz.com adresine iletebilirsiniz.